Naar de inhoud
14 dagen bedenktijd Veilig betalen Levertijd: 8 tot 15 dagen Levertijd 8 tot 15 dagen Retour naar Nederlands adres Retour in NL Toon uitleg
  • 14 dagen bedenktijd Je hebt na ontvangst 14 dagen om te bedenken of je je bestelling wilt houden.
  • Veilig betalen Je rekent af via een beveiligde verbinding en je betaalgegevens gaan rechtstreeks naar de betaalprovider.
  • Levertijd: 8 tot 15 dagen We verzenden vanuit een internationaal magazijn, dus reken op 8 tot 15 dagen en volg je pakket met een track-and-tracecode.
  • Retour naar Nederlands adres Terugsturen doe je gewoon naar een retouradres in Nederland, niet naar het buitenland.
Doe de slaapquiz Winkelmand, leeg
Doe de slaapquiz

Wat houdt je wakker?

Of kies wat je wakker houdt

Verzenden en levertijd

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

We zeggen het liever meteen eerlijk: je bestelling is 8 tot 15 dagen onderweg. Dat is langer dan je van veel webwinkels gewend bent. Hieronder lees je waarom, en wat je in de tussentijd kunt verwachten.

Waarom duurt het 8 tot 15 dagen?

We hebben geen eigen magazijn in Nederland. Je bestelling wordt ingepakt en verstuurd vanuit een internationaal magazijn van onze fulfilmentpartner. Daarna reist je pakket naar Nederland, gaat het door de douane en bezorgt een vervoerder het bij je thuis. Die reis kost tijd. Zo kunnen we per slaapprobleem een kleine selectie aanbieden zonder zelf een grote voorraad aan te houden.

Zo gaat het na je bestelling

  1. Bevestiging. Direct na je bestelling krijg je een orderbevestiging per mail.
  2. Inpakken en verzenden. Je bestelling gaat naar het magazijn en wordt daar ingepakt en verstuurd. [CONTROLEREN: verwerkingstijd magazijn]
  3. Track-and-tracecode. Zodra je pakket onderweg is, mailen we je een track-and-tracecode. Tijdens de internationale reis wordt de status soms een paar dagen niet bijgewerkt. Dat is normaal en betekent niet dat er iets mis is.
  4. Bezorging. In Nederland bezorgt een vervoerder het pakket bij je thuis. [CONTROLEREN: vervoerder]

Verzendkosten

Verzenden kost € 6,95 per bestelling. Vanaf € 50 verzenden we gratis. Een set telt daarbij mee met de waarde van de losse producten. We verzenden op dit moment alleen naar adressen in Nederland.

Sets en bestellingen met meerdere producten

Een set bestaat uit losse producten. Die kunnen apart worden verstuurd en op verschillende dagen aankomen, elk met een eigen track-and-tracecode. Dat geldt ook voor andere bestellingen met meerdere producten. Je betaalt daar niets extra voor, en je bedenktijd gaat pas in op de dag nadat je het laatste pakket hebt ontvangen.

Invoerkosten en douane

De btw zit al in onze prijzen. Je betaalt bij de bezorging geen extra invoerrechten, btw of inklaringskosten. [CONTROLEREN: IOSS en invoerheffingen. Verstuurt EPROLO met IOSS, zodat je klant echt niets bij de deur betaalt? Check ook of er inmiddels een EU-heffing op kleine pakketten van buiten de EU geldt en wie die betaalt.]

Duurt het langer dan verwacht?

Is je pakket er na de verwachte levertijd nog niet, mail ons dan met je ordernummer op [E-MAIL]. We zoeken het voor je uit. Raakt een pakket onderweg kwijt, dan is dat ons risico: je krijgt dan een nieuw product of je geld terug.

Wil je iets terugsturen? Lees dan hoe retourneren werkt.